EXPERT

Prof. Vicky Tiegelkamp SERVICE DESIGN • NEW WORK

You have to understand people’s needs.

Prof. Vicky Tiegelkamp ist Expertin für Service Design und als Professorin für Designmanagement an der FH Potsdam tätig. Mit über 20 Jahren Erfahrung aus verschiedenen Designagenturen und als Gründerin der Design Consultancy PLAYFRAME hat Vicky zahlreiche Unternehmen dabei begleitet, Serviceerlebnisse für Kunden zu gestalten. Vicky weiß, welchen Herausforderungen Unternehmen in Zeiten von Digitalisierung und Transformation gegenüberstehen und versteht es, Strategien und Konzepte lösungsorientiert zu vermitteln. Wie macht sie das? Kreativität ist für die Expertin das Werkzeug, mit dem jegliche Herausforderungen gelöst werden können. Außerdem stehen für Vicky bei allen Projekten die Menschen im Vordergrund: Ein human-centered Design Approach ist für sie der Schlüssel zur Entwicklung von neuen Ideen, Produkten, Services und Geschäftsmodellen.

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Corporate Event: Retail Transformation
Corporate Event – Karen Klessinger
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Experience Touren @ Euroshop: Das Best Of der Retail-Stände
TOUR – Alex Eberle & Volker Katschinski
März
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Shop Shift @ Berlin Travel Festival : New Retail Architecture.
Konferenz – RETAIL EXPERTEN
MÄRZ
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Stadtmarketing Husum: Wie entwickelt man Destinationen?
VORTRAG – Karen Klessinger
April
27
Female Leadership: Personal Empowerment
SEMINAR – Anke Stessun & Simone v. Stosch